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从太原市数字城管平台获悉，即日起2022-2023年度热用户报停工作开始了，太原第二热力公司提醒所属用户：今冬需办理报停的热用户请仔细了解报停指南，在规定时间内办理，逾期未办将视为正常用热并收取全额供暖费。
需要报停的用户可以登录手机微信或支付宝办理，微信客户端办理流程：打开微信界面，扫描二维码→关注太原市第二热力→进入个人中心绑定供热卡号→点击业务办理→点击报停→点击业主信息→上传身份证正反面、房产证或有效证件→添加联系电话，阅读报停须知并点击同意后提交，申请后缴纳30%基础热费后办理完成。
支付宝客户端办理流程：打开支付宝界面，搜索热付通→选择供暖公司→太原市第二热力→点击卡号管理→绑定供热卡号→点击业务办理→点击报停→点击业主信息→上传身份证正反面、房产证或有效证件→添加联系电话，阅读报停须知并点击同意后提交。申请后缴纳30%基础热费后办理完成。
用户还可以前往热力公司营业站点办理。报停需要准备房产证、房屋买卖合同或有效证明房屋性质的证件；房主身份证原件或代办人身份证原件及联系方式(手机自助办理无需提供资料)。
报停热用户应向供热单位缴纳30%基本热费。如太原市物价局调整收费标准，则按新标准执行。同时需要满足具备报停条件：整体建筑物或安装分户控制阀用户并且分户控制阀状态完好。
下列情况不具备报停条件：未安装分户控制装置且不能与系统有效断开的；可能危害其他热用户或者影响室内公共设施安全运行及供热质量的；新入网热用户第一个采暖期；供热报停热用户不允许将房产证上的部分面积报停；其他没有特殊原因恶意报停的行为；未缴清历年热费的用户；申请停热未交纳30%基本热费。
太原市第二热力公司温馨提示:中秋、国庆期间（10月1日-7日）公司内部整理用户报停信息，对外不办公；同时由于近期各地疫情时有新增，建议大家选择关注太原市第二热力公众号手机自助办理，如确有需要前往营业点办理的用户请提前做好个人防护工作。
太原第二热力公司供热区域范围为：东至滨河西路，西至西外环高速路，北至南内环西街，南至南中环街，另外还包括神堂沟、金胜、一电厂小区及冶峪、石庄头、寺底、开化等周边村庄。用户若不清楚自己归属哪个供热企业，可以通过查看供热协议、咨询物业等方式确定。
链接
受理报停地点（方式）及时间
太原市长风西街与千峰南路交叉口西南角山西晋联八层
时间：2022年9月1日—2022年10月15日，上午9:00—11:50、下午2:00—4:30(周六日不休息)
万科蓝山换热站二层(和平南路“义井北”公交站牌路西)
南屯苑南兴路大客户中心站二楼
时间：2022年9月1日—2022年9月30日，上午9:00—11:50、下午2:00—4: 30(周六日不休息)
微信或支付宝办理时间：2022年9月1日—2022年10月15日
服务热线：0351—6091699
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