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双“十一”即将到来，大众熟知的淘宝、天猫、京东、苏宁易购、拼多多等电商平台纷纷推出一系列促销活动，不少消费者的购物车已经“满仓”待付。11月6日，山西省消费者协会发布消费提示，提醒广大消费者要科学、理性、合理消费，谨慎选购，规避消费风险。
要选择正规电商平台和可信赖的商铺 消费者应选择知名度高、实力强、售后有保障的网购平台，此类平台既可以帮助消费者筛选和监督电商卖家，也可以在消费者合法权益受损时提供有效的售后服务。“微商出货”是眼下非常流行的销售方式，但却存在取证难、查处难的问题，消费者如计划通过微商购买商品，应仔细查看其资质，谨慎选择。
要“货比三家”，不要被低价迷住双眼 一些电商早早地为自己的网店挂上了“超低折扣”“最低价格”等宣传标语，特别是商品的前后价格对比让很多消费者心动，认为“买到就是赚到”，不假思索地下单付款。但实际上，有的促销商品往往是先抬价再打折，更有甚者以次充好，商品存在严重的质量问题。因此，消费者在购买之前，一定要多多关注相关商品和服务的价格变动，对同一款商品登录不同的购物平台和商铺进行比较后再做决定。
要小心“电商专供”圈套 近年来，很多品牌同时开展线上和线下的销售体系。为了保持价格体系的稳定、维护线上线下渠道的生态平衡，商家将一部分商品作为“电商专供”。这些商品仅仅用于电商渠道销售，并和实体店销售商品刻意作出价格区分，因此价格偏低。有的商家卖的“电商专供”商品与实体店同款商品在编码、外形上仅有细微不同，消费者不仔细研究，根本分辨不出来。而“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看却可发现颜色、内件配备或某些功能存在差别，一般是价格较低而品质稍逊的商品。消费者购买时要擦亮眼睛。尤其在去库存大促销的背景下，更要相信一分价钱一分货，不要上当受骗。
要谨慎支付定金 提前付定金要谨慎，根据《合同法》规定，“定”和“订”字区别很大，定金一旦支付不可退款，因此建议消费者在交定金的时候一定要先咨询客服，了解清楚定金抵用后的价格、适用范围、期限等信息。并要理清自己的消费需求，了解清楚商品功能、外观尺寸、使用要求等属性，对所购商品的详细描述、产品检验报告、商家生产经营资质和信誉、商品评价等进行了解，避免盲目支付后选择了不适合自己的商品却无法退换。
要把好到货验收关 “双十一”期间，商家销售量成倍增长，往往送货时间得不到保障，消费者要提前了解清楚店家快递发货时间并掌握好退换货的时限。收到商品后应立即进行查看、核对，一旦发现商品有问题尽快与销售网站联系协调。退换货运费没有约定的最好购买运费险，降低退货时承担运费的风险。消费者还应了解相关法律法规，如国家“三包”规定的时间、商品范围，“七日无理由退换”条件等。 此外，消费者在享受“双十一”优惠的同时，别忘了保存好相关的凭证，以便在出现问题或纠纷时，能够依法维权。消费者可以运用截图等手段保存好商家宣传、聊天记录、订单详情、电子消费账单等记录，以防不良商家私自取消订单、更改活动规则，导致个人利益受损。同时还要保留好快递单、发货单据等。一旦发现网络商家存有不规范销售现象和侵害消费者合法权益的行为，应立即向市场监管部门举报投诉。当遭遇钓鱼网站、资金被骗等事件时，要立即向公安机关报案。
来源：黄河新闻网
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