本帖最后由 池鱼 于 2020-11-2 09:58 编辑
有这么一家公司，名字说出来你可能还有些陌生，但它家的种种创举你肯定听说过：2020年9月，宣布将把刘慈欣的科幻小说《三体》拍成英文电视剧；2017年11月，买下《白夜追凶》播放权，这是该公司首次买下中国内地网络电视剧版权，计划在全球190多个国家和地区上线；很多人都追过的《纸牌屋》，是它的自制剧；与Facebook、亚马逊和谷歌并称“美股四剑客”。 它就是美国流媒体巨头奈飞（Netflix）。 这家从DVD租赁业务起家的公司，发展到如今的这个地位，在外人看来，自然有很多做法和秘诀值得学习。 其中，在国内大家讨论得最多的，就是奈飞的招聘要求：只招成年人。这也正在被很多公司和HR学习，并将这一条也作为自己的招聘要求。那么，“只招成年人”到底是一种什么样的招聘标准？职场上，成熟的成年人又为什么会如此受欢迎呢？
01职场上，成熟的“成年人”永远清楚自己在干什么
在法律上，我们区分一个人是不是真正的“成年人”，术语叫做“完全民事行为能力人”，意思即为，一个人能够完全为自己的任何行为负责。但在现实中，很多人即便成年，从心理上，也是不愿意对自己负责的。 前几年，曾有一个很传神的词描述这个现象，叫“巨婴”，就是说一个人身体已经发育成成年人了，但很多心理状态还像婴孩一样。 职场上，这种心理最直接的体现，就是永远在抱怨自己以外的人、事、物，永远觉得自己在为别人工作。没有人会欢迎这样的员工。 老板和领导自不用说，就算是看似没有直接利益关系的其他同事，其实也会受到影响，因为跟这样的同事进行工作上的合作和对接，必定需要花费更多额外精力，才有可能保证一个流程不卡壳、一个项目不掉链子。 而这种不愿为自己负责的心态，最终真正影响到的还是自己。说到底，公司跟员工之间不过是一纸合同，不能胜任、合同到期，随时可以选择解除或者终止合同。 但没有任何工作技能的自己，又将何去何从呢？ 而一个成熟的成年人，就永远清楚自己在干什么： 在一份工作里，我是图更大的发展空间、图更高的薪水、图个人能力和身价的快速提升，又或者全都图？ 这些都没有太大问题。但作为“打工人”，他们清楚地知道： 在公司这个体系里，一个能拿年薪100万的人，一定是为公司创造了1000万、2000万甚至更多的价值。 也只有公司能获得更好的成长，自己所图的一切才能成为现实。
02成熟的职场“成年人”都有自己的底线
奈飞公司的内部管理准则，除了在招聘上要求“只招成年人”以外，还有很多其他非常有意思的规定： 比如，它取消了休假制度。 当然，取消休假制度不是指员工没有休假了。恰恰相反，奈飞的员工可以在他们自己认为适当的任意时候休假，只需要与自己的领导商量就好。 实行了一段时间之后，公司发现，员工并没有滥用这个权力，只是在非常必要的时候才会选择休假，跟新制度出台前并没有太大差别。 后来，公司又宣布取消了报销政策和差旅政策： 不再统一规定员工出差要乘坐什么样的交通工具、住什么样的酒店、餐标是多少。每个人根据自己的经验进行合理判断后作出决定。 实行了一段时间后，公司又一次发现，大家并没有滥用这种自由。 前几天，看到知名品牌咨询顾问公司华与华创始人华杉发了一段话： 有的公司花钱抠抠搜搜，啥钱都不敢花，但是人员臃肿，公司充斥着不工作，而是给公司制造工作的废部门、废人，每天的工作大量都是废动作、假动作、反动作，还有老板的大规模自杀性动作，浪费了100倍的钱，但是他自己不知道。
看得是相当有共鸣。我们看到，很多公司稍微上点规模，就有各种流程、各种监管部门，买包打印纸都得先走一个申请审批流程、再走一个订单采购流程、最后还来一个付款或报销流程。 为什么会这样？ 说到底，就是公司对员工的极度不信任，希望借由这些流程和部门的制约，让员工遵纪守法，在公司相关规定的底线之上开展工作。 也正因如此，像奈飞这种公司，一开始选择“只招聘成年人”，就能够保证从源头上尽可能减少这种问题。 有了这样的管理基础，精简部门、简化流程，也就能够保证公司仍然可以在这群职业化、有底线的“成年人”手中，仍然能够不出大问题地顺利运转。 这将大大减少公司的管理成本。
03成熟的职场“成年人”都是实干家
奈飞的前CHO帕蒂·麦考德说： 他在招聘时，会寻找那些对公司需要解决的问题感到极其兴奋的人。 其实，这是成熟的职场“成年人”的又一特征——实干家。 帕蒂·麦考德有一个座右铭： 发现问题的人，并没有多少价值！
公司热爱的人才，都是真正能够解决问题的人。 这让我不得又想起了华为那个著名的传说： 某知名高校毕业的应届生，在华为工作了一段时间后，洋洋洒洒写了一份万字建言书，直接发到了任正非的邮箱。 结果，任正非看了之后，毫不留情地批复说，建议人力资源部门将这名员工辞退。 如果你仔细观察，一定会发现一个很讽刺的现象：那些经常都在抱怨公司这里不行那里要改善的人，常常自己的绩效是垫底的。 或许正是因为从来没有认真思考过要如何把自己的本职工作做得更好，所以才有空去找别人的茬。 更因为自己没有真正从头“做成”一件事，总以为世上的事情都像他那样动动嘴皮子就能够做成。 成熟的职场人也会发现各种各样的问题，但他们的解决办法不是抱怨、或者提出一堆问题就结束了，而是会思考：我自己能为解决这个问题具体做些什么？ 公司也不傻，但凡那些发展得很好的公司，比如华为，比如阿里，都会在企业文化和考核制度里明确：只承认工作成果。 你完成了什么工作任务、做出了什么样的业绩，虽然可能这些业绩的取得，最初也是从发现问题开始，但职场上成熟的“成年人”与不成熟的人的区别就是，发现问题之后，会不会进入下一步——想办法解决问题。 永远清楚自己在做什么、有自己的底线、是一个实干家，一个成熟职场人的这些特质，不仅让公司的管理和沟通成本能够降到最低，还能把公司业务成功的概率提升到最大，哪家公司最终想要招聘到的人才，不是这样的呢？ 奈飞的这一个高度凝练的招聘要求，从我一个HR的角度来看，得说，真的是一个高招。
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